Con WordPress y WooCommerce puedes tener una tienda en línea propia: tu dominio, tu catálogo, tus clientes y tus datos, sin pagar a una plataforma una comisión por cada venta. WooCommerce es un complemento gratuito de WordPress; lo que se paga es el hosting, el dominio, la comisión de la pasarela de pago y, si los necesitas, algunos complementos de pago.
La contraparte es que la tienda es tuya también para mantenerla. En Digiclic hacemos y mantenemos tiendas con WooCommerce, y este artículo resume lo que conviene decidir antes de empezar y los problemas que más vemos en tiendas que ya están funcionando.
¿WooCommerce o Shopify?
| WooCommerce (WordPress) | Shopify | |
|---|---|---|
| Cómo se paga | Hosting, dominio y complementos; sin renta de la plataforma | Una renta mensual por la plataforma, más aplicaciones |
| Control | Total: código, diseño, datos y servidor | El que permite la plataforma |
| Mantenimiento | Actualizaciones, respaldos y seguridad corren por tu cuenta o la de tu proveedor | Lo hace la plataforma |
| Contenido y SEO | Muy flexible para blog, páginas de servicio y catálogo | Bueno para catálogo, más limitado para contenido |
| Conviene si | Ya tienes un sitio en WordPress, quieres control o vendes además servicios | Quieres empezar rápido y sin pensar en servidores |
No hay una respuesta universal. Si tu negocio ya tiene un sitio en WordPress con contenido que trae visitas, agregar WooCommerce suele ser lo más natural. Si solo quieres vender un catálogo y no tienes quién mantenga el sitio, Shopify te quita trabajo.
Lo que necesitas para vender en México
- Dominio y hosting. Una tienda consume más servidor que un sitio informativo: cada carrito y cada pago se procesan en el momento. Un hosting muy barato se nota en la velocidad y en las caídas.
- Pasarela de pago. Stripe, Mercado Pago o PayPal son las más comunes. Revisa qué métodos acepta cada una (tarjeta, pago en OXXO, transferencia), si ofrece meses sin intereses y cuánto cobra por transacción.
- Envíos. Define zonas y tarifas, o conecta un complemento de paquetería que calcule el costo con el código postal.
- Facturación. Si tus clientes te piden factura, conecta tu sistema de facturación para emitir el CFDI sin capturar cada pedido a mano.
- Textos legales. Aviso de privacidad, términos y condiciones, y política de cambios y devoluciones.
- Fotos y descripciones propias. Es lo que más tiempo toma y lo que más vende.
Lo técnico que más falla en tiendas WordPress
Esto es lo que más encontramos al revisar tiendas que ya están en línea:
- La caché guarda páginas que no debe. La caché acelera el sitio, pero el carrito, el pago y la cuenta del cliente no se pueden guardar en caché, ni las direcciones con «agregar al carrito». Si se guardan, un cliente puede ver el carrito de otro o el pago falla.
- Páginas duplicadas por filtros y monedas. Cada filtro, cada orden («de menor a mayor precio») o cada cambio de moneda puede crear una dirección nueva con el mismo contenido. Google las rastrea todas. Hay que indicarle cuál es la principal con la etiqueta canónica y bloquear en robots.txt las direcciones de «agregar al carrito».
- Fichas de producto sin texto propio. Copiar la descripción del fabricante deja cientos de páginas casi iguales. Google suele indexar solo algunas.
- Un sitio lento en el celular. Muchos complementos, imágenes pesadas y un tema recargado. La mayoría de las compras empiezan en el celular.
- El pago se rompe con una actualización y nadie se entera hasta que llega un cliente molesto. Una compra de prueba cada mes evita sustos.
Medir las ventas bien
Si vas a anunciarte en Google o en Meta, la medición tiene que estar bien desde el principio:
- cuenta una venta solo cuando el pedido está pagado, no cuando se crea;
- registra el valor sin IVA ni envío;
- descuenta los pedidos cancelados o reembolsados.
Con eso, Google Ads y Meta optimizan hacia ventas reales y tú sabes cuánto te cuesta cada venta. Si quieres aparecer en Google Shopping, también necesitas conectar tu catálogo a Google Merchant Center.
SEO de la tienda
- Una descripción propia en cada producto, con lo que el cliente pregunta antes de comprar: medidas, materiales, garantía, tiempos de entrega.
- Texto útil en las categorías, no solo la cuadrícula de productos.
- Datos estructurados de producto, con precio y disponibilidad, para que Google los muestre en los resultados.
- Un nombre y una dirección únicos para cada producto, sin variaciones que creen duplicados.
El mantenimiento
Una tienda WooCommerce necesita actualizar WordPress, el tema y los complementos, sacar respaldos y revisar que el pago siga funcionando. Puedes hacerlo tú o dejarlo con tu proveedor, pero alguien tiene que hacerlo cada mes.
¿Cuánto cuesta?
Depende del número de productos, del diseño y de las funciones (pagos, envíos, facturación, varios idiomas o monedas). Damos rangos de referencia en cuánto cuesta una página web.
Preguntas frecuentes
¿WooCommerce es gratis?
El complemento sí. Pagas el hosting, el dominio, la comisión de la pasarela de pago y, si los necesitas, complementos o temas de pago.
¿Puedo vender en mi tienda y en Mercado Libre al mismo tiempo?
Sí. Muchas tiendas venden en los dos lados. Lo importante es que el inventario esté sincronizado, para no vender algo que ya no tienes.
¿Puedo convertir mi sitio WordPress actual en tienda?
Normalmente sí, agregando WooCommerce. Antes conviene revisar que el hosting y el tema aguanten el cambio.
¿Qué pasa si se cae el pago?
Pierdes ventas sin darte cuenta. Por eso recomendamos una compra de prueba después de cada actualización y una revisión mensual del proceso de pago.
¿Quieres una tienda en línea?
Te ayudamos a decidir si te conviene WooCommerce, la diseñamos y la dejamos lista para vender y medir. Conoce nuestro servicio de páginas web en Querétaro y nuestra agencia de diseño web. Si después quieres anunciarla, lee Google Ads o Meta Ads: cuál conviene.